Займ на Карту Срочно Онлайн! - ООО МКК «Платиза.ру» - PlatiZa.ru

Популярные вопросы 

При регистрации карты выходит ошибка

Запомните, в чем именно возникает сложность и на каком этапе регистрации карты, выдает ли Вам система какое-либо сообщение. Проверьте, соответствует ли Ваша карта необходимым требованиям.

Если Ваша карта соответствует, но она не регистрируется, рекомендуем обратиться в нашу службу поддержки для консультации по данному вопросу

При регистрации карты не приходит sms с паролем

Смс с паролем для подтверждения карты высылает Вам банк. Вам необходимо убедиться, что телефон, на который Вы ожидаете пароль, привязан к Вашей банковской карте. Если номер телефона не прикреплен к карте, то Вы можете воспользоваться списком одноразовых паролей, который можете получить в банкомате Вашего банка.

Какие требования к банковским картам

Система автоматически принимает решение после ввода Вами первых 6 знаков номера карты.

• Мы принимаем дебетовые или кредитные именные банковские карты Visa, Mastercard или МИР.
• На счету карты должно быть более 3-х рублей. Обратите внимание, что карта должна принадлежать Вам.

Мы не принимаем:

• неименные банковские карты;
• карты MAESTRO;
• виртуальные карты;
• карты уровня PrePaid;
• карты, временно ограниченные Банком-эквайером;
• карты, срок действия которых истекает менее чем через три месяца.

Какие требования к банковской выписке

В полной банковской выписке должны быть отображены: 

• достоверная информация о состоянии счёта и движении денежных средств, а именно: получение и списание сумм в колонках дебет и кредит (или колонки списание и зачисление);
• в выписке также указываются дата или период дат, вид финансовой операции, входящий номер документа, банковский идентификационный код (БИК) банка получателя (отправителя), корреспондентский счёт его банка, расчётный счёт плательщика, расчётный счёт получателя.

Хотим обратить Ваше внимание, что обычный список операций по карте не является полной банковской выпиской и не считается основанием для дальнейшего рассмотрения ситуации. 

Я прошел регистрацию, как подать заявку на заём?

Для оформления займа выберите в личном кабинете раздел "Получить деньги", далее при помощи бегунка выберите сумму и срок займа, а также способ получения денежных средств, при необходимости заполните блок "Дополнительные данные". После система вынесет решение одобрить заявку или отклонить. В случае положительного решения Вам будет предложено подписать договор займа путем ввода кода из СМС. Перед отправкой денежных средств с Вами свяжется наш специалист для уточнения информации и подтверждения заявки.

Не корректно отображается страница

Для корректного отображения всех функций сайта рекомендуется использовать компьютер или ноутбук. Оптимальный браузер для использования сервиса - Google Chrome.

Сложности могут возникать при использовании браузеров Yandex (Яндекс) и Internet Explorer.

К сожалению, телефоны, планшеты не всегда корректно отображают наш сайт и многие функции могут быть недоступны.

Что такое финансовый рейтинг?

Ваш финансовый рейтинг – это система баллов, которая рассчитывается на основе данных из вашей кредитной истории, полученной из нескольких БКИ (Бюро кредитных историй). При формировании рейтинга нами учитывается множество факторов, включая срок, сумму, количество взятых вами кредитов и займов, а также дисциплину их погашения. После проверки всех данных для каждого заёмщика формируется индивидуальный рейтинг, на основании которого принимается решение об условиях предоставления займа.

Как зарегистрироваться

Как зарегистрироваться?

Для регистрации на нашем сайте нажмите кнопку «Подать заявку». Заполните небольшую анкету, указав ФИО, контактные и паспортные данные. После этого Вы можете выбрать срок и сумму займа в (пределах доступного лимита), а также способ получения денежных средств.

Не приходит код подтверждения на телефон 

Проверьте правильность номера телефона. Если номер указан корректно, возможно, произошла задержка в работе оператора связи и через некоторое время СМС будет доставлено. Вы также можете запросить код еще раз нажатием кнопки «Выслать повторно». 

Могу ли я взять заём с временной пропиской?

Вы можете пройти регистрацию на нашем сайте с временной пропиской. Для этого при регистрации на сайте укажите адрес Вашей временной прописки и адрес фактического места проживания. При этом хотим отметить, что согласно пп. в) п. 3.1 правил предоставления потребительских займов, для предоставления Потребительского займа Заемщик должен соответствовать ряду обязательных требований, в т.ч. у Заемщика должна быть постоянная регистрация по месту жительства на территории Российской Федерации (прописка). Это означает, что для оформления займа у Вас должна быть постоянная регистрация, при отсутствии которой оформление займа будет недоступно на нашем сервисе.

Какой телефон указывать при регистрации?

Необходимо указать личный контактный телефон. В случае, если будет проведена проверка номера телефона, а Вы не сможете ответить, Вам будет отказано в предоставлении займа. 

Какие документы необходимы для оформления заявки?

Для оформления заявки необходимо иметь паспорт гражданина РФ с постоянной регистрацией, номер ИНН.

Возраст заёмщика от 18 до 70 лет.

Также Вам потребуется указать действующий адрес электронной почты и актуальный номер мобильного телефона.

Нет моей улицы (города) в выпадающем списке

В поле «Адрес регистрации» введите полностью Ваш адрес в одну строку через пробел, например, Москва Студенческая дом 33 кв 13 или укажите Ваш индекс, далее в выпадающем списке выберите Ваш адрес. Если адрес регистрации не совпадает с адресом фактического проживания, снимите галочку с поля «Проживаю по адресу регистрации», далее откроется дополнительная строка для заполнения фактического адреса.

Если в единой адресной базе данных нет Вашего адреса, согласно данным в Вашем паспорте, то, к сожалению, продолжить регистрацию на нашем сайте нет возможности.

Как получить заём

Могу ли я оставить заявку по телефону? 

Нет, т. к. по телефону мы не сможем подтвердить Вашу личность. Все заявки оформляются только через сайт Platiza.ru. Это позволяет защитить Вас от мошенников, а также помогает нам моментально принять решение по заявке.

У меня нет карты. Могу ли я оформить заём? 

Регистрация банковской карты не является обязательным требованием при оформлении займа. 

Перевод денежных средств доступен на Вашу именную банковскую карту, подходящую всем требованиям нашей системы или на Ваш расчетный счет в российском банке. В будущем на нашем сервисе будут доступны и другие способы получения денежных средств. Обращаем Ваше внимание, что при первой заявке на заем перевод денежных средств на расчетный счет недоступен.

В какое время я могу взять заём? 

Вы можете взять заём в любое удобное для Вас время. Выдача займов осуществляется 24 часа в сутки 7 дней в неделю. 

Кратковременные перерывы в работе сервиса, связанные с техническими работами или длительными выходными возможны. При этом мы всегда дополнительно информируем наших клиентов в случае, если по какой либо причине выдача займов временно недоступна.

Как узнать, одобрена ли моя заявка на получение займа? 

Статус заявки отображается личном кабинете. Результат приходит по смс и на электронную почту.

Какую сумму займа мне дадут? 

Доступный лимит определяется индивидуально по каждому клиенту системой в автоматическом режиме.

Информация об одобренных Вам условиях займа будет доступна в Личном кабинете после прохождения регистрации и рассмотрения Вашей заявки на заем. 

Какая процентная ставка и какая будет сумма к возврату 

Сумма к возврату складывается в зависимости от вашей процентной ставки и от вашей персональной программы. При регистрации на нашем сайте ваша процентная ставка может быть рассчитана в размере до 1%.

Срок займа также вы определяете самостоятельно, выбрав от 5 до 30 дней на свое усмотрение.

Как оформить заём на карту 

Для того, чтобы оформить заём на карту, вам необходимо зарегистрировать банковскую карту, соответствующую следующим требованиям: именная (с указанием ваших Фамилии и Имени на карте), Visa, Mastercard или МИР с балансом более 3 руб., с подключенной услугой 3D secure.

Как изменить данные

Как изменить персональные данные?

Для изменения персональных данных необходимо отправить Ваши ФИО, адрес электронной почты, а также информацию, которую Вы хотите заменить, на электронную почту организации. Письмо должно быть отправлено с электронного адреса, зарегистрированного на нашем сайте.

Как изменить данные карты?

Если данные Вашей банковской карты более не актуальны (карта была перевыпущена или закрыта), Вы можете удалить информацию о ней в Личном кабинете. Для этого необходимо зайти в раздел «Настройки». Напротив Вашей банковской карты справа необходимо нажать на стрелочку, направленную вниз. После выполнения рекомендаций ниже появится кнопка «Удалить карту».

Далее нажмите на кнопку «Добавить карту», чтобы зарегистрировать Вашу новую карту.

Обращаем Ваше внимание, при активном займе удаление карт недоступно.

Где можно ознакомиться с договором займа?

С договором можно ознакомиться в момент получения заёма, т. е. перед подписанием договора.

Если у Вас уже есть активный заём, то договор можно скачать в личном кабинете в разделе возврата займа. Кликните по кнопке «Скачать» рядом с номером договора.

Я подписал договор, могу ли отказаться от займа?

Если деньги уже переведены на Ваш счёт, от займа отказаться невозможно. Вам необходимо вернуть заём и начисленный за период его пользования процент.

Заём можно погасить досрочно из Личного Кабинета.

У меня есть заём, могу ли я оформить еще один?

Вы можете иметь  только один активный заём в нашей компании. Для получения еще одного займа, необходимо  погасить действующий через личный кабинет.

Как изменить номер телефона в личном кабинете?

Номер телефона Вы можете изменить в Вашем личном кабинете в разделе «Настройки». Для этого нажмите на кнопку «Сменить номер» и следуйте подсказкам системы. 

Если по каким-либо причинам раздел «Настройки» Вам недоступен (Вы не можете войти в личный кабинет), свяжитесь с нашей службой поддержки по бесплатному номеру 8 800 200 38 39 для уточнения информации по данному вопросу. 

Как погасить или продлить заём

Как погасить заём

Вы можете погасить займ в Вашем личном кабинете на нашем сайте или другими доступными способами (доступные способы погашения Вы можете увидеть в Вашем личном кабинете или уточнить их дополнительно, обратившись в нашу службу поддержки):

1. С зарегистрированной банковской карты.
2. С другой карты Visa/MasterCard/МИР. Для оплаты с другой карты ее регистрация не нужна.
3. Через QIWI-терминал (особенности оплаты рекомендуем уточнить в нашей службе поддержки).
4. При помощи электронных кошельков QIWI и Яндекс (особенности оплаты рекомендуем уточнить в нашей службе поддержки).
5. Через салоны связи Связной (особенности оплаты рекомендуем уточнить в нашей службе поддержки).
6. По банковским реквизитам (перевод на расчетный счет). 

Особенности оплаты рекомендуем уточнить в нашей службе поддержки. Обращаем Ваше внимание, что банковский перевод может составлять от 3 до 5 рабочих дней. Зачисление денежных средств в счет погашения Вашего займа будет произведено в ту дату, когда произведенный Вами платеж фактически поступит на счет нашей компании.

Не удается оплатить с карты

Проверьте баланс Вашей карты. Если на карте достаточно средств для погашения займа, рекомендуем повторить попытку оплаты позднее. Как только в нашу систему поступит ответ Вашего банка о решении по предыдущей операции списания (успешно/неуспешно), Вы сможете запустить новое списание. 

В данном случае рекомендуем Вам вводить данные карты вручную. Для этого выберите при оплате кнопку "Другая банковская карта". В появившихся полях Вы можете указать как уже зарегистрированную банковскую карту, так и другую карту Visa/MasterCard/МИР. После заполнения реквизитов карты будет необходимо ввести код, который направит банк, выпустивший карту, для подтверждения данной операции.

Если оплата все же не проходит, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по бесплатному номеру 8 800 200 38 39 или напишите на наш электронный адрес и опишите возникающую сложность при оплате. 

Как продлить заём

Продление займа необходимо совершить до даты погашения включительно, в противном случае на следующий день выплата будет считаться просроченной, с начислением неустойки.

Продление займа можно осуществить через Ваш личный кабинет на сайте Platiza.ru, нажав на кнопку "Продлить заём", далее ознакомиться с условиями продления и оплатить необходимую сумму удобным Вам способом. В случае возникновения трудностей Вы можете связаться с нами, написав на электронную почту, нажав кнопку, выбрать тему «Продление» не позднее, чем за сутки до окончания займа. 

Заявки рассматриваются 7 дней в неделю с 6 до 00 ч. (Мск).

Какие условия для продления займа

Продление займа доступно до даты выплаты включительно. Для пролонгации займа и уточнения условий данной функции необходимо нажать на кнопку "Продлить заём" в Вашем личном кабинете. На следующей странице Вам будут доступны условия пролонгации. 

Обращаем Ваше внимание, что количество продлений в рамках одного действующего договора потребительского займа может быть ограничено.

Более подробную информацию об условиях продления Вы также можете уточнить в нашей службе поддержки. 

Как погасить заём в салонах "Связной"

1. Чтобы погасить заём в салонах сетей "Связной" необходимо знать: номер договора и сумму к оплате.
2. Обратиться в ближайший салон связи.
3. Сообщить менеджеру салона, что необходимо погасить заём в компании "Платиза", номер договора и сумму к оплате.
4. Сохранить чек.
5. Для осуществления платежа необходимо иметь при себе паспорт.

Погашайте задолженность по кредиту и пополняйте счет в любом из салонов "Связной" по всей России без комиссии. Денежные средства поступят на ваш счет на следующий рабочий день после совершения платежа.