Займ Даем Онлайн! - АО МФК «ЦФП» - Вива Деньги - VivaDengi.ru

Я ошибочно перевел деньги на счет компании VIVA Деньги, как мне вернуть средства?

Варианты решения:

Если Вы производили оплату через другие платежные системы, то Вам необходимо обратиться в офис компании VIVA Деньги. Не забудьте паспорт и чек, который бы подтверждал, что Вы произвели оплату.

Если оплата произошла через другие платежные системы, а офиса обслуживания компании VIVA Деньги в городе, в котором Вы проживаете, нет, то Вам необходимо заполнить заявление.

Оригинал этого заявления и обязательно КОПИЮ чека или платежного поручения необходимо отправить почтой РФ по адресу: 115162, Москва, ул. Мытная, д. 46, корп. 5, с пометкой — Для отдела «Казначейство».

Если я у Вас оформлю заем, то платить необходимо будет каждую неделю?

Оплата происходит 1 раз в месяц по графику платежей. Внесение денежных средств зависит во многом от срока займа. Если Вы берете заем на 2 недели/месяц — оплата будет 1 раз, если на несколько месяцев, то каждый месяц.

Я хочу взять у вас заем. Что для этого необходимо?

Порядок и подробные условия предоставления займов можно узнать по телефону горячей линии 8 (800) 550-77-66 и в разделе "Взять займ". Для оформления займа в VIVA Деньги Вам необходимо подойти в офис обслуживания нашей компании в Вашем городе для заполнения анкеты. Для получения займа VIVA Деньги необходимо иметь постоянную регистрацию в городе, где расположен офис, или в ближайших населенных пунктах. Уточнение информации о возможности получения займа с регистрацией именно в Вашем населенном пункте, Вы можете получить по телефону горячей линии 8 (800) 550-77-66 (звонок бесплатный). Адреса офисов можно уточнить в разделе "Наши офисы".

Я работаю неофициально, могу ли я взять у вас заем?

Да, это возможно. Для получения займа важно, чтобы у Вас был постоянный доход (официальный/неофициальный), который могли бы подтвердить лица, указанные Вами в анкете.

Какую сумму я могу получить?

Вы можете рассчитать предварительную сумму займа в разделе «Online калькулятор». Для оформления займа в VIVA Деньги Вам необходимо подойти в офис обслуживания нашей компании в Вашем городе для заполнения анкеты. Система уже самостоятельно одобряет ту или иную сумму, которую возможно Вам предоставить.

Я месяц назад брал у Вас заем, обязательства свои все выполнил, могу ли получить заем без предварительного обращения в офис?

На данный момент по правилам нашей компании оформление каждого займа происходит при обращении в офис.

Какая компания выдаёт заем: VIVA Деньги или МФК «ЦФП» (АО)?

Юридическое название нашей компании Микрофинансовая компания «Центр Финансовой Поддержки» (Акционерное общество) (МФК «ЦФП» (АО)). Торговая марка — VIVA Деньги. Мы являемся одним из лидеров российского рынка микрофинансовых компаний, работаем на рынке микрофинансовых услуг с 2011 года.Для подробной консультации по условиям предоставления займа обращайтесь к нам по номеру 8 (800) 550-77-66, звонок бесплатный.

У меня плохая кредитная история. Я могу оформить заявку у Вас?

При обращении у Вас могут быть кредиты в других банках, определенная кредитная история. Главное, чтобы у Вас не было действующего займа именно в нашей компании. При таких условиях Вы можете обратиться за получением займа в VIVA Деньги.

Через какой промежуток времени я могу к Вам обратиться повторно, если мне отказали?

В случае отказа в предоставлении займа у Вас есть ВОЗМОЖНОСТЬ повторно обратиться в офис обслуживания на следующий день. Мы советуем Вам при заполнении анкеты полно вносить сведения о себе, предоставить активные/доступные телефонные номера ваших знакомых и близких, которые могут подтвердить информацию, оставленную Вами в анкете.

У меня не получается запросить баланс по смс. Почему?

Если у Вас на экране появляется сообщение "Услуга не подключена" , вероятнее всего, Ваш тарифный план не поддерживает отправку смс на короткие номера. Также есть вероятность того, что Вы:

• Отправляете смс не с того номера телефона
• Отключили смс-информирование по карте
• Сделали замену карты, но при этом пользуетесь старой картой

Я не могу оплатить услугу через интернет, что это может быть?

Сайт, на котором Вы желаете сделать заказ, вероятнее всего, не запрашивает, либо не передает CVV2 код карты при совершении операции. Такие операции являются небезопасными. На таких сайтах, к сожалению, нет такой возможности, оплатить картой услуги.

Как узнать пин-код от платежной карты?

Пин-код можно узнать в течение 14 дней с момента получения карты по телефону 8 (800) 707-80-71. Звонить на данные номера нужно обязательно с номера телефона, указанного при получении карты. Пин-код диктуется только голосом. Перед звонком на номер 8 (800) 707-80-71 советуем Вам отойти в тихое место, взять лист бумаги и ручку. Если Вы не прослушали пин-код в течение 14 дней с момента получения карты или Вам необходим повторный запрос, то позвоните по телефону 8 (800) 555-77-66 (горячая линия), Вам помогут в решении данного вопроса.

Как узнать кодовое слово? Что делать если «потерял» кодовое слово?

Кодовое слово приходит клиенту при получении платежной карты в СМС-сообщении. (Не удаляйте сообщение с кодовым словом, оно может пригодиться при обращениях на горячую линию для уточнения/решения вопросов по картам). Если Вы "потеряли" кодовое слово, Вы можете его восстановить, позвонив по телефону 8 (800) 555-77-66 (горячая линия).

Каковы сроки зачисления денежных средств (при замене карты, при получении новой карты)?

Если в Офисе Обслуживания Вам произвели замену карты - денежные средства начисляются на новую карту моментально после подтверждения замены карты на "горячей" линии. Ваша карта становится активной. Если Вам необходима новая платежная карта (изменился номер телефона, а кодовое слово Вы не помните или какие-то другие причины), то с момента заполнения заявления на перенос денежных средств на новую карту, денежные средства поступят в течение 30 дней.

Что делать, если вел неверно пин-код несколько раз?

Вам необходимо позвонить по телефону 8 (800) 555-77-66 (горячая линия) для активации разрешения на получение нового пин-кода.

У меня не получается снять денежные средства с карты. Почему?

Обратите внимание на:

• Правильность набора пин-кода.
• Наличие денежных средств на счету.
• При снятии суммы менее, чем 5000 рублей, взымается комиссия в размере 100 рублей.
• В банкомате может стоять ограничение по снятию больших сумм.
• Попробуйте снять денежные средства в другом банкомате.
• Если все перечисленные пункты не подходят к Вашей ситуации, обратитесь по телефону 8 (800) 555-77-66 (горячая линия) для уточнения причины данной ошибки.

Что делать, если не получается прослушать пин-код?

Если не получается прослушать пин-код, проверьте следующее:

• Услуга антиопределитель номера ОТКЛЮЧЕНА на вашем телефоне.
• Тональный режим НАСТРОЕН на мобильном телефоне.
• Баланс телефона ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ.
• Звоните с телефона, который ПРИВЯЗАН к карте.
• Если все правила были соблюдены, но пин-код все равно не получается прослушать, обратитесь по телефону 8 (800) 555-77-66 (горячая линия) для уточнения причины данной ошибки.

Кредит онлайн – как получить?

Займ онлайн – это относительно новая услуга, которой в нашей Компании могут воспользоваться все желающие, которые:

• достигли возраста 21 года;
• имеют российское гражданство;
• не состоят в списке должников Компании;
• имеют постоянный доход.

Чтобы получить займ, привлекать поручителей или предоставлять залоговое имущество не требуется. Так же не нужно будет оформлять справку о доходах или с места работы. Единственный документ, который будет необходим – это внутренний паспорт.

В рамках займа онлайн Вам может быть предоставлена сумма от 1 000 до 80000 рублей. Срок возврата займа может составлять от недели до года. Длительность Вы выбираете сами.

В режиме онлайн Вы сможете только подать заявку на сотрудничество с Компанией и получить ответ от системы. После этого необходимо прийти в офис с паспортом для подтверждения личных данных.

Как взять кредит на 1 год?

Здравствуйте, вы можете оформить займ до 1 года. Чтобы получить больше подробностей об условиях займа, отправьте заявку.

Что нужно для оформления беспроцентного кредита?

Для новых заемщиков у нас есть льготный беспроцентный период на срок 7 дней.

Как студенту оформить кредит?

Здравствуйте, Вам должно исполниться 21 год. Вы должны быть гражданином РФ. Для получения займа, отправьте заявку.