Онлайн Займ! - ООО МФК «Займ Онлайн» - Pay P.S.

Насколько легально вы работаете?

Работаем официально, соблюдаем все правила, в полном соответствии с 353-ФЗ “О потребительском кредите(займе)” и другими законами, контролируемся Центральным Банком РФ и состоим в СРО «МиР». Все документы вы можете увидеть в разделе Документы.

Какие есть условия при повторных займах?

Конкретные условия зависят от истории погашений. Автоматическая система учитывает, сколько денег вы берёте и насколько ваши выплаты соответствуют графику. Часто проводим акции и улучшаем условия. Минимальная ставка на повторные микрозаймы онлайн — 0%, максимальная сумма — 100 000₽, максимальный срок — до 12 месяцев, есть пролонгация и рефинансирование.

Почему вы даёте первый займ без процентов?

Это рекламная акция, чтобы вы могли убедиться, что получить просто и быстро. Надеемся, что вам понравится сервис, и вы станете нашим постоянным клиентом.

Дадите займ, если у меня плохая кредитная история?

Наши требования к заемщикам и клиентам гораздо лояльнее, чем в банках. И даже, если вам уже отказало несколько банков и микрофинансовых организаций - мы можем одобрить. В любом случае стоит попробовать - заявка очень короткая, а одобрение практически мгновенное.

Что нужно для получения займа?

• гражданство РФ;
• возраст от 18 лет;
• действующий паспорт РФ, постоянная или временная регистрация на территории РФ, СНИЛС.

Как узнать дадут ли мне займ?

Необходимо заполнить заявку на онлайн займ, в течение 1 минуты будет принято решение (Одобрение 95% заявок происходит за 12 секунд). Информация об итогах рассмотрения будет направлена Вам в смс-сообщении и отображена в Личном кабинете сайта.

Могу ли я получить займ в своем городе?

Заявки рассматриваются и проверяются в круглосуточном режиме. После одобрения Вы можете получить займ следующими способами:

• мгновенным переводом на банковскую карту;
• на банковский счет;
• на кошелек ЮMoney;

Заполнить заявку и узнать всю необходимую информацию по займу Вы сможете через Личный кабинет, либо со специалистом по телефону.

Как заполнить заявку на займ?

Вы можете заполнить заявку самостоятельно на сайте, а также с нашим специалистом по телефону: 8 800 555 2435.

Не приходит смс с кодом, что делать?

Если смс-уведомление с кодом не пришло в течение 10 минут, Вы можете воспользоваться опцией «Направить код повторно».

В случае повторного возникновения данной проблемы сообщите о ней сотруднику службы поддержки через онлайн-чат или по телефону 8 800 555 2435.

Я неправильно указал банковские реквизиты

Если заявка на займ одобрена и указаны неверные реквизиты для перечисления, денежные средства будут возвращены на счет Компании Вашим банком в течение 14 дней, после чего займ будет закрыт без дополнительных выплат, и Вы снова сможете воспользоваться услугами Компании «Займ Онлайн».

Как узнать, одобрили мою заявку или нет?

Информация об итогах рассмотрения будет доступна Вам в Личном кабинете, а также будет направлена в смс-уведомлении.

Как быстро будет рассмотрена заявка на займ?

Обычно рассмотрение занимает до 1 минуты (одобрение 95% заявок происходит за 12 секунд). Нам может потребоваться дополнительное время или дополнительная информация, в этом случае Вы получите смс-уведомление. Также информация будет Вам доступна в Личном кабинете.

Как я смогу получить деньги?

Доступны 4 способа получения денежных средств:

• переводом на банковскую карту;
• зачислением на кошелек ЮMoney;
• переводом на банковский счет;

Способ получения займа Вы можете выбрать самостоятельно при заполнении заявки.

Деньги не зачислились на счет, почему?

Перечисление денежных средств может занимать до 3-х рабочих дней, в зависимости от выбранного Вами способа. Подробнее узнать о сроках зачисления денежных средств Вы можете в разделе «Получить».

Как погасить займ?

С возможными способами погашения Вы можете ознакомиться в разделе «Погасить».

Обратите внимание, что сроки зачисления денежных средств различаются в зависимости от выбранного способа погашения.

Как оформить повторный займ?

Чтобы оформить займ повторно, нужно сначала погасить предыдущий займ. Как только данные обновятся – сразу же можно будет подать заявку на новый займ. Заявка на повторный займ упрощенная – нужно будет выбрать только сумму и срок.

Можно ли продлить (пролонгировать) срок займа?

Возможность продления срок возврата займа зависит от тарифа продукта, который Вы используете. Узнать эту информацию Вы можете в Личном кабинете, либо при обращении в службу поддержки Компании 8 800 555 2435, suppоrt@pауps.ru.

Продление займа не считается просроченной задолженностью, поэтому не портите кредитную историю. Услуга предоставляется бесплатно.

Что будет, если я не успею погасить займ вовремя?

В таком случае применяются штрафные санкции. Условия применяемых штрафных санкций описаны в Индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа), ознакомиться с данным документом Вы можете в разделе Мои документы Личного кабинета.

Мы настоятельно рекомендуем не допускать просрочек по займам. Во избежание штрафных санкций рекомендуем воспользоваться услугой «Продление».

Мне пришло уведомление о займе, в Вашу компанию. Я не обращался, что делать?

Если Вы не оформляли займ в нашей Компании, но Вам приходят уведомления о наличии займа, свяжитесь с нашей службой поддержки (8 800 555 2435, suppоrt@pауps.ru) и следуйте дальнейшим рекомендациям сотрудника.
Также обратитесь в полицию для подачи заявления о мошенничестве (неправомерном использовании Ваших персональных данных), после обращения просим направить на адрес электронной почты suppоrt@pауps.ru скан-копию (фотографию) талона-уведомления о принятии заявления полицией.

Для исключения подобных ситуаций в будущем мы рекомендуем своим клиентам внимательно относиться к персональным данным и не передавать их непроверенным лицам или организациям.

Как исправить кредитную историю, если она была испорчена из-за мошенников?

Если Ваша кредитная история была испорчена из-за действий мошенников, то, в случае установления факта мошеннических действий, на основании этого дела (по итогам обработки материалов и проведения расследования по заявлению в полицию) в Бюро кредитных историй направляется запрос. В нем содержится требование об исключении из истории пострадавшего записи, порочащей его репутацию по вине мошенников.

Не могу войти в личный кабинет, так как не помню / не подходит пароль?

Воспользуйтесь функцией «Восстановление пароля», смс-уведомление будет доставлено в течение нескольких минут.

У меня изменился номер мобильного телефона, что делать?

Для изменения номера мобильного телефона Вы можете обратиться в службу поддержки 8 800 555 2435, suppоrt@pауps.ru

Где мне узнать номер договора займа и сумму моей задолженности?

Всю информацию о Ваших займах и платежах Вы найдёте в Личном кабинете.

Обязательно запишите номер текущего договора займа — он понадобится вам для погашения.

Как отказаться от оплаченной услуги?

Отказаться от оплаченной услуги можно в течение 14 календарных дней со дня выражения согласия на оказание услуги.

В случае если указанный срок не истек, необходимо обратиться в нашу службу поддержки по бесплатному номеру телефона 8 800 555 2435, либо на почту suppоrt@pауps.ru.

Как оставить жалобу Генеральному директору на действие или бездействие сотрудников?

Оставить жалобу вы можете по на сайте организации.

Пожалуйста, подробно опишите ситуацию и укажите все данные (фио, номер договора, дата/время обращения, другие факты).

У вас есть пролонгация?

Да, есть на большинстве продуктов, если не успеваете погасит заем можно продлить срок и взять большую сумму. Конкретные условия зависят от кредитного продукта. Максимальный срок пролонгации — год.

Что предусмотреть, чтобы точно не просрочить платежи?

Лучше отметить день платежа в календаре, хотя мы и присылаем смс о предстоящей оплате. Учитывайте, что переводы не везде моментальны. Платежи с карт обычно зачисляются мгновенно. Сеть денежных переводов «Контакт», салоны Билайн, МТС и Мегафон зачисляют деньги на следующий рабочий день. Банковские переводы могут идти несколько дней.

Что делать, если просрочил займ?

Если это пара дней — можете просто оплатить начисленные проценты и дальше брать онлайн займы. Если же у вас более сложная ситуация — свяжитесь с нами через почту или телефон. Мы предложим несколько вариантов реструктуризации.

Кто может взять микрозайм?

Мы работаем со всеми совершеннолетними гражданами. Вы можете быть студентом или пенсионером: из-за возраста мы не отказываем.

Для нас важны следующие пункты:

• Постоянная регистрация;
• Стабильный доход;
• Наличие паспорта и СНИЛС-а.