ОСАГО онлайн от АльфаСтрахование - АО «Альфа-Банк» - Аlfastrah.ru

Согласно Федеральному закону об ОСАГО № 40-ФЗ в 2020 году максимальная компенсация за ущерб имуществу составляет 400 000 рублей, возмещение ущерба вреда здоровью или жизни потерпевшего – 500 000 рублей. Европротокол (упрощенное оформление ДТП) соответственно: 100 000 рублей при возмещении ущерба, причиненного автомобилю, если есть или нет разногласий между участниками аварии; 400 000 рублей при возмещении ущерба, причиненного автомобилю, если у участников аварии нет разногласий. Обстоятельства должны быть зафиксированы в Извещении о ДТП и с помощью специального программного обеспечения либо технических средств контроля, визуализировавших происшествие на основе информации ГЛОНАСС с координатами нахождения каждого автомобиля.

Какие документы должны выдать сотрудники ГИБДД? 

Если в аварии не пострадали люди или нет тяжелых последствий для здоровья, ущерба имуществу, сотрудники автоинспекции составляют схему ДТП. От участников происшествия и свидетелей берут объяснения случившегося в письменном виде. По итогам анализа схемы ДТП и объяснений участников аварии, сотрудниками ГИБДД составляется протокол об административном нарушении, постановление о привлечении к административной ответственности или выносится определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении. В протоколе (постановлении или определении) кратко фиксируются обстоятельства ДТП, повреждения ТС, нарушение пункта правил дорожного движения виновным водителем. На руки выдают: протокол об административном правонарушении или постановление о привлечении к административной ответственности, определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

Как подтвердить сотруднику ГИБДД, что у меня есть электронный полис? 

Электронный полис, распечатанный на бумаге, нужно показать сотруднику ГИБДД по его требованию вместе с документами на автомобиль. Можно заменить бумажную распечатку файлом с телефона. При постановке транспортного средства на учет владелец ТС должен предъявить электронный полис Е-ОСАГО в виде копии, распечатанной на бумаге.

Чем электронный полис еОСАГО отличается от обычного, бумажного бланка ОСАГО?

Ничем. Но теперь не нужно никуда ездить и тратить время на покупку, а сам процесс приобретения - не сложнее, чем покупка билета на самолет или в кино. Достаточно лишь перейти на сайт alfastrah.ru.

Как рассчитать стоимость ОСАГО онлайн?

Купить электронный полис ОСАГО очень просто. С 1 января 2017 г. все страховые компании, имеющие лицензию по ОСАГО, обязаны продавать ОСАГО онлайн. Чтобы произвести расчёт ОСАГО на сайте «АльфаСтрахование» необходимо воспользоваться калькулятором – ввести все необходимые запрошенные данные для оформления электронного заявления о заключении электронного договора ОСАГО и как следствие полиса ОСАГО. При оформлении заявления необходимо быть внимательным и точно отражать все необходимые сведения.

По какому варианту производится определение коэффициента территории преимущественного использования ТС? По месту жительства собственника, либо по месту регистрации ТС?

При обязательном страховании ответственности владельцев ТС, зарегистрированных в РФ (за исключением страховании гражданской ответственности владельцев ТС на срок следования к месту регистрации) КТ определяется:

Для физических лиц — по месту жительства СОБСТВЕННИКА ТС, указанного в паспорте транспортного средства или свидетельстве о регистрации транспортного средства либо в паспорте гражданина.

Для юридических лиц — по месту нахождения юр.лица, указанному в учредительном документе юридического лица.

Почему еОСАГО в «АльфаСтрахование»?

«АльфаСтрахование» - современная технологичная компания, которая объединяет превосходный сервис и заботу о клиентах с новейшими технологиями и предлагает самую удобную защиту от рисков на страховом рынке.

Что делать, если я при оформлении полиса на сайте неверно ввел данные, и они отразились в полисе еОСАГО: допустил ошибку в поле VIN, гос. номер, в серию/номер ПТС и т.д? Как исправить?

Заявление о внесении изменений должно быть направлено вами в филиал страховщика, сам текст заявления вы найдете тут. Это заявление должно быть подкреплено копиями документов с правильными персональными данными или данными на автомобиль, после чего страховщик примет решение о возможности внесения изменений.

Как изменить свои учетные данные в личном кабинете, указанные при регистрации на сайте?

Внести изменения в учетные данные, указанные непосредственно при регистрации в личном кабинете на сайте, можно, оставив заявку на электронный адрес cdi_servicе@аlfastrah.ru и приложив при необходимости документы, подтверждающие ошибку.

При оформлении полиса на сайте нет возможности выбрать некоторые модели/марки авто.

Надо указывать модель ТС как указано в ПТС или свидетельстве о регистрации ТС, в данном случае Марка-Renault, модель – Logan.

Надо ли страховать по ОСАГО прицеп к легковому ТС, принадлежащему физическому лицу?

Обязанность по страхованию гражданской ответственности не распространяется на владельцев прицепов к легковым автомобилям, принадлежащим гражданам. (ст.4 п.3(Д) ФЗ №40)

По какому варианту производится определение коэффициента территории преимущественного использования (КТ) транспортного средства (ТС)? По месту жительства собственника, либо по месту регистрации ТС?

При обязательном страховании ответственности владельцев ТС, зарегистрированных в РФ (за исключением страховании гражданской ответственности владельцев ТС на срок следования к месту регистрации), КТ определяется:

• для физических лиц — по месту жительства собственника ТС, указанного в паспорте транспортного средства или свидетельстве о регистрации транспортного средства либо в паспорте гражданина.
• для юридических лиц — по месту нахождения юр. лица, указанному в учредительном документе юридического лица.

При продлении полиса из личного кабинета на сайте нет возможности добавить водителя.

Необходимо оформить приобретение ОСАГО на сайте alfastrah.ru.

Как мне перевести Квт в лошадиные силы?

1 кВт= 1,35962 л.с

Почему меня перенаправляют в другую страховую компанию при оформлении электронного полиса еОСАГО на сайте?

Для исполнения распоряжения Центрального банка Российской федерации, закона об ОСАГО и обеспечения бесперебойности работы сервиса по продаже электронных полисов ОСАГО, с 1 января 2017 г. действует механизм предупреждения технических сбоев. При выявлении причин, которые могут повлечь за собой технический сбой, клиенту предлагается приобрести еОСАГО на сайте другого страховщика по ОСАГО – члена РСА. При согласии на передачу данных, вам не придется заново вводить большую часть уже внесенной информации. Выбор страховщика, на сайт которого перенаправляется запрос для оформления электронного полиса ОСАГО, осуществляется по заданному алгоритму, обеспечивающему участие всех страховщиков в работе с электронными полисами ОСАГО.

Возникли сбои на этапе оформления ОСАГО/ на этапе оплаты полиса.

Необходимо повторить попытку. Если ошибка повторяется - необходимо сделать принтскрин (снимок) страницы с ошибкой и приложить его к письму с описанием проблемы на адрес eosagо@аlfastrah.ru. Специалисты службы поддержки  «АльфаСтрахование» свяжутся с вами, чтобы помочь решить проблему.

На этапе оплаты полиса не приходит ссылка на оплату.

Необходимо повторить попытку. Если ошибка повторяется - необходимо сделать принтскрин (снимок) страницы с ошибкой и приложить его к письму с описанием проблемы на адрес eosagо@аlfastrah.ru. Специалисты службы поддержки  «АльфаСтрахование» свяжутся с вами, чтобы помочь решить проблему.

Почему при оформлении ОСАГО на сайте некоторые поля не активны при заполнении (нельзя вписать информацию)?

Необходимо повторить попытку. Если ошибка повторяется - необходимо сделать снимок страницы с ошибкой и приложить его к письму с описанием проблемы на адрес eosagо@аlfаstrah.ru. Специалисты службы поддержки  «АльфаСтрахование» свяжутся с вами, чтобы помочь решить проблему.

Как еще можно оформить ОСАГО, кроме личного кабинета?

Позвоните нам по номеру 8 495 788 0 999 в Москве или бесплатному номеру для всех регионов страны: 8 800 333 0 999. Оба телефона работают круглосуточно.

Вы также можете осуществить покупку ОСАГО на сайте alfastrah.ru.

Кто утверждает тарифы по ОСАГО? От чего зависит размер страховой премии?

Страховые тарифы по ОСАГО утверждаются Центральным Банком РФ. Утвержденные страховые тарифы обязательны для всех страховщиков имеющих лицензию по ОСАГО. Размер страховой премии зависит от:

• типа и категории транспортного средства (ТС);
• территории преимущественого использования ТС;
• наличия или отсутствия страховых выплат, произошедших в период действия предыдущих договоров ОСАГО;
• наличия или отсутствия ограничения по количеству водителей, допущенных к управлению ТС;
• возраста и водительского стажа водителей (если договором предусмотрен ограниченный список водителей, допущенных к управлению ТС);
• мощности двигателя дегкового автомобиля категории "В" (если в договоре указан легковой автомобиль);
• периода использования ТС;
• срока страхования ТС (если договор заключается на ТС, зарегистрированное в иностранном государстве, или в случае заключения договора на срок следования ТС к месту регистрации или к месту проведения технического осмотра)
• возможности использования ТС совместно с прицепом;
• наличия нарушений, предусмотренных пунктом 3 статьи 9 Федерального закона об ОСАГО

Мы всегда оперативно публикуем новые тарифы ОСАГО на сайте АльфаСтрахование.

Можно ли заключить договор ОСАГО на автомобиль, зарегистрированный в иностранном государстве?

Да. На автомобиль, зарегистрированный в иностранном государстве и временно используемый на территории РФ, можно заключить договор ОСАГО со сроком страхования от 5 дней до 1 года на выбор страхователя

Как заключить договор ОСАГО в отношении водителя, имеющего иностранное водительское удостоверение?

Заключение договора ОСАГО в отношении водителя, имеющего иностранное водительское удостоверение (далее — ВУ), возможно следующими способами:

• В филиалах Страховщика (доступно заключение договоров и внесение изменений в действующие договоры ОСАГО).
• На сайте Страховщика при заключении договора ОСАГО (указать не более 4 знаков серии и не более 6 знаков номера ВУ, загрузить скан иностранного ВУ, при необходимости направить обращение в Службу контроля качества (i-salе@аlfastrah.ru) с темой «Иностранное ВУ», получить обновленный договор ОСАГО по электронной почте).
• На сайте Страховщика при внесении изменений в договоры ОСАГО (в Личном кабинете на сайте Страховщика в разделе «Полисы» выбрать интересующий полис Страхователя, нажать кнопку «Изменить данные», в блоке «Водители» нажать ссылку «Изменить данные»). Для изменения сведений о ВУ водителя напротив строки «Водительское удостоверение» ввести корректные сведения, по электронной почте получить переоформленный (новый) полис с внесенными изменениями. Для добавления водителя с иностранным ВУ — нажать ссылку «Добавить водителя с иностранными ВУ», заполнить поля открывшейся формы, загрузить сканы документов, нажать кнопку «Отправить», после внесения изменений и доплаты страховой премии (при необходимости) по электронной почте получить переоформленный (новый) полис с внесенными изменениями

Куда обращаться для внесения изменений в договор (увеличения периода использования, изменения количества водителей и т.п.)?

1. Страхователь может самостоятельно внести изменения в договор ОСАГО в личном кабинете.
2. Для внесения изменений в договор ОСАГО страхователь (или его представитель по доверенности) может обратиться в любое представительство АО "АльфаСтрахование", независимо от того, где был заключен договор.

Какие документы необходимы для расторжения договора ОСАГО при продаже ТС?

1. Паспорт страхователя (собственника).
2. Заявление от страхователя о досрочном прекращении договора ОСАГО.
3. Договор купли продажи.
4. Копия ПТС с отражением данных по новому собственнику Т/С.
5. Полные банковские реквизиты для возврата остатка страховой премии.

Будет ли действовать договор ОСАГО, если в течение срока страхования истек срок действия диагностической карты?

Да, договор будет действовать.

Что будет, если допустить ошибку при заполнении данных о водителях?

Применение скидки за безаварийную езду при заключении договора ОСАГО (коэффициент КБМ) напрямую зависит от корректности введенной / предоставленной Страхователем информации о водителях. Любая ошибка  в фамилии, имени, отчестве /дате рождения/номере водительского удостоверения водителя может привести к некорректному применению скидки за безаварийную езду, а, следовательно, к завышению страховой премии по договору ОСАГО. Просим Страхователей быть особенно внимательными при введении / предоставлении информации о водителях при заключении договора ОСАГО.

Должен ли страхователь досрочно прекращать договор ОСАГО, если изменился собственник автомобиля (страхователь остался прежним)?

Да. При замене собственника автомобиля страхователь должен досрочно прекратить действующий договор.

Является ли отсутствие действующей диагностической карты на момент ДТП основанием для отказа в страховой выплате?

Нет, не является.

Кто имеет право вносить изменения в договор ОСАГО или расторгать договор ОСАГО?

Страхователь либо его официальный представитель по доверенности.

С какой даты расторгается договор при продаже ТС?

В случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.14. Правил страхования по ОСАГО (утвержденных ЦБ РФ), датой досрочного прекращения действия договора обязательного страхования считается дата получения страховщиком письменного заявления страхователя о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования (п. 1.16.).

Нужно ли предоставлять диагностическую карту для внесения изменений в договор ОСАГО?

Нет, не нужно.

Что делать в случае утраты (потери) полиса ОСАГО?

1. Можно самостоятельно скачать полис в личном кабинете, мобильном приложении АльфаСтрахование Мобайл или обратиться в чат мобильного приложения - наш специалист отправит документ повторно.
2. Обратиться в офис Компании и Вам бесплатно выдадут дубликат полиса.

Какие документы необходимы для заключения договора ОСАГО?

• заявление о заключении договора обязательного страхования;
• паспорт или иной удостоверяющий личность документ (если страхователем является физическое лицо);
• свидетельство о 'постановке на учет в налоговом органе (если страхователем является юридическое лицо);
• регистрационный документ, выданный органом, осуществляющим государственную регистрацию транспортного средства (свидетельство о государственной регистрации транспортного средства или свидетельство о регистрации машины), либо паспорт транспортного средства или паспорт самоходной машины и других видов техники при заключении договора обязательного страхования до государственной регистрации транспортного средства
• водительское удостоверение или удостоверение тракториста-машиниста (тракториста), временное удостоверение на право управления самоходными машинами либо копия одного из указанных документов в отношении лиц, допущенных к управлению транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается при условии, что к управлению транспортным средством допущены только определенные лица);
• документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении незарегистрированного транспортного средства), либо документ, подтверждающий право владения транспортным средством (в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении арендованного транспортного средства);
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) инвалида (в том числе ребенка-инвалида), имеющего медицинские показания для приобретения транспортного средства за счет собственных средств либо средств других лиц или организаций независимо от организационно-правовых форм, в случае, если договор обязательного страхования заключается в отношении такого транспортного средства, а также страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) законного представителя инвалида (в том числе ребенка-инвалида), если он является страхователем и (или) собственником указанного транспортного средства.

Почему при расторжении полиса ОСАГО взимается 23% от стоимости полиса?

Структура страхового тарифа состоит из:

1. Брутто-ставка (ставка страховой премии с единицы страховой суммы) - 100
2. Нетто-ставка (часть брутто-ставки, предназначенная для обеспечения текущих страховых возмещений по договорам обязательного страхования) - 77
3. Резервы компенсационных выплат — всего в том числе: - 3
4. Резерв гарантий - 2
5. Резерв текущих компенсационных выплат - 1
6. Расходы на осуществление обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств - 20

С учетом пункта 4, сто 10 закона по ОСАГО, при досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик возвращает страхователю часть страховой премии в размере доли страховой премии, предназначенной для осуществления страховых выплат и приходящейся на неистекший срок действия договора обязательного страхования или неистекший срок сезонного использования транспортного средства.

Каковы размеры страховых сумм по ОСАГО?

Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

•  в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей;
•  в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей

Есть ли ограничения по количеству страховых случаев в течение срока действия полиса ОСАГО?

По количеству страховых случаев ограничений нет.

На каком основании страховщик может предъявить регрессное требование?

Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если:

а) вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего;

б) вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного) либо указанное лицо не выполнило требование уполномоченного должностного лица о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения или оно не выполнило требование Правил дорожного движения Российской Федерации о запрещении водителю употреблять алкогольные напитки, наркотические или психотропные вещества после дорожно-транспортного происшествия, к которому он причастен

в) указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред;

г) указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия;

д) указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями);

е) страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования);

ж) до истечения 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня дорожно-транспортного происшествия указанное лицо в случае оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции приступило к ремонту или утилизации транспортного средства, при использовании которого им был причинен вред, и (или) не представило по требованию страховщика данное транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки);

з) на момент наступления страхового случая истек срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, легкового такси, автобуса или грузового автомобиля, предназначенного и оборудованного для перевозок пассажиров, с числом мест для сидения более чем восемь (кроме места для водителя), специализированного транспортного средства, предназначенного и оборудованного для перевозок опасных грузов, либо на момент наступления страхового случая, произошедшего вследствие неисправности транспортного средства, истек срок действия диагностической карты.

и) владелец транспортного средства при заключении договора обязательного страхования предоставил страховщику недостоверные сведения, что привело к необоснованному уменьшению размера страховой премии;

к) вред был причинен указанным лицом при использовании транспортного средства с прицепом при условии, что в договоре обязательного страхования отсутствует информация о возможности управления транспортным средством с прицепом, за исключением принадлежащих гражданам прицепов к легковым автомобилям.

Обращаем внимание, также и на то, что страховщик имеет право предъявить регрессное требование в размере произведенной страховой выплаты к оператору технического осмотра, выдавшему диагностическую карту, содержащую сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, если страховой случай наступил вследствие неисправности транспортного средства и такая неисправность выявлена или могла быть выявлена в момент проведения этим оператором технического осмотра, но сведения о ней не были внесены в диагностическую карту.

Страховщик также вправе требовать и возмещения расходов, понесенных при рассмотрении страхового случая.