Cherehapa моментальное страхование - ООО «Лаборатория Страхования Черехапа» - Сherehapa.ru

О туристической страховке

Что такое Cherehapa?

Cherehapa – это онлайн сервис по выбору и покупке страховки для путешествия. Мы помогаем подобрать оптимальный вариант страхования, сравнить предложения крупнейших компаний и купить электронный полис за 7 минут. Мы знаем особенности поездок в разные страны и даем Вам советы и подсказки.

Как это работает?

Вы указываете страну и даты поездки, количество путешественников, выбираете необходимые Вам опции страхования, например, для занятий спортом или путешествия на машине, хотите отдельно застраховать багаж или имущество на время поездки, и мы предложим Вам варианты стоимости в разных компаниях. Вы выбираете страховую компанию и оплачиваете полис удобным для Вас способом. После оплаты Вы получаете страховой полис по электронной почте. Мы также отправляем Вам sms-сообщение с номер полиса и телефонами сервисной службы страховой компании, чтобы они были у Вас всегда под рукой. Полис также будет храниться в Вашем личном кабинете на нашем сайте. Просто распечатаете полис и отправляйтесь в поездку.

Что входит в мою страховку?

В базовый вариант, которого достаточно для получения визы, всегда входит медицинское страхование – это оплата расходов на амбулаторное и стационарное лечение, экстренную стоматологию, транспортировку в клинику, лекарства, в экстренных случаях – отправку домой самолетом. Вы можете включить в страховку различные дополнительные услуги – страхование багажа на время авиаперелета или пребывания в гостинице, страхование от несчастного случая, отмены поездки и др.

С какими страховыми компаниями вы работаете?

Мы работаем с лидерами страхового рынка: , АльфаСтрахование, Тинькофф Страхование, Ингосстрах, Зетта Страхование, Совкомбанк Страхование, Ренессанс, Согласие, Русский Стандарт, Абсолют Страхование, ЭНЕРГОГАРАНТ.

Что такое электронный полис?

Электронный страховой полис обладает такой же юридической силой, как и бумажный полис. Он заверен факсимильной оригинальной печатью и подписью. С появлением электронного полиса больше нет необходимости ехать за бумажным полисом в офис страховой компании. Образцы электронных полисов можно скачать здесь

Как оплатить полис?

Вы можете оплатить полис банковскими картами. Мы принимаем карты VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro Mastercard.

Берете ли вы комиссию за оплату?

Нет. Мы не берем комиссию за оплату полиса.

Какие данные нужны для покупки полиса?

Для покупки полиса необходимы имя и фамилия путешественника (как они указаны в загранпаспорте) и дата рождения.

Как получить полис?

Страховой полис будет доступен Вам сразу же после оплаты. Мы отправим страховой полис на электронную почту, которую Вы указали, и он будет храниться в Вашем личном кабинете на нашем сайте. Мы также отправим Вам на мобильный телефон sms-сообщение с номером полиса и телефонами сервисной службы страховой компании. При оплате банковской картой Вам также будет доступна ссылка на скачивание полиса.

Мне обязательно распечатывать страховой полис?

Если полис необходим для получения визы, его надо распечатать на любом черно-белом или цветном принтере. Иногда полис требуют предъявить пограничные службы. Если у Вас нет возможности распечатать полис, можете показать его на своем мобильном телефоне. Для обращения в сервисную службу страховой компании Вам достаточно знать номер полиса, который мы прислали на указанный Вами мобильный телефон. Полис также всегда хранится в Вашем личном кабинете на нашем сайте.

Подходит ли такой полис для получения визы?

Варианты туристических страховок на нашем сайте запрограммированы так, что они всегда удовлетворяют требованиям посольств для получения визы. Мы знаем все правила, внимательно следим за изменениями и учитываем их в нашем сервисе. Например, для получения визы в Шенгенскую зону Вам необходим полис, который будет покрывать медицинские расходы минимум на 30 000 евро. Если Вы указали, что едете в одну из стран Шенгена, то мы автоматически предлагаем Вам именно такой базовый вариант. При желании Вы можете увеличить страховую сумму до 50 000 или 100 000 евро. Для поездки в США минимальная страховая сумма – 50 000 долларов, поэтому мы сразу предлагаем Вам такую сумму страхования. Мы также рекомендуем именно это страховое покрытие для регионов Латинской Америки, Карибского бассейна и Австралии, так как качественные медицинские услуги в этих странах требуют значительных расходов. Cherehapa также дает подсказки, которые помогут Вам выполнить требования посольства. Например, если Вы планируете получить австрийскую визу в зимний период и не планируете заниматься зимними видами спорта, то Вам необходимо заполнить бланк об отказе участия в зимних видах спорта.

Как вернуть купленный полис?

До начала действия страховой полиса Вы можете написать нам письмо на support @сherehapa.ru с номером страхового полиса и мы вернем Вам деньги обратно на карточку. Деньги начисляются обратно Вам на карту от 5 до 15 рабочих дней в зависимости от работы Вашего банка.

Что делать, если в полисе допущена ошибка?

Внести изменения в полис очень просто — ответьте на письмо, в котором Вы получили страховой полис, с указанием, какие исправления нужно внести, и в течение дня мы пришлем Вам исправленный страховой полис.

Есть ли франшиза?

Если в выбранном Вами варианте страхования от конкретной страховой компании будет франшиза, мы обязательно укажем Вам на это в разделе Подробно. Но Вы всегда можете найти вариант страхования без франшизы от других компаний у нас на сайте.

Что делать при наступлении страхового случая?

При наступлении страхового случая Вам необходимо позвонить в сервисную службу (assistance) страховой компании по телефонам указанным в страховом полисе или в sms-сообщении и зарегистрировать свое обращение. Помните, что страховая компания не оплачивают расходы без предварительного согласования.

Кто и как будет оплачивать расходы при страховом случае?

При наступлении страхового случая Вам необходимо позвонить в сервисную службу (assistance) страховой компании по телефонам указанным в страховом полисе или в sms-сообщении. Чтобы Вы не тратили деньги на связь, сотрудники сервисной службы предлагают перезвонить Вам. Затем страховая компания занимается поиском врача или клиники и, если необходимо, организовывает транспортировку. Как правило, все расходы страховая компания берет на себя и платит клинике напрямую. Бывают ситуации, когда путешественник находится в малонаселенном пункте, где отсутствуют современные медицинские учреждения или где клиники не принимают безналичную форму оплаты и требуют рассчитаться наличными. В этом случае Вам будет предложено оплатить медицинские расходы самостоятельно, а по возвращению в страну проживания, страховая компания Вам возместит расходы. Таких сложностей не возникает в городах массового туризма, где у сервисной службы страховой компании с клиниками заключены договора безналичной оплаты. В любом случае помните, как только Вам понадобилась медицинская помощь, первый звонок нужно сделать в сервисную службу страховой компании.

С какими страховыми службами (assistance) работают страховые компании?

Allianz - Mondial (Allianz Global Assistance);

Совкомбанк Страхование - Class Assistance;

Абсолют Страхование - Savitar Group;

АльфаСтрахование - Best Service, Class Assistance;

АРСЕНАЛЪ - Balt Assistance;

ВСК - MedAssist International;

ВТБ Страхование - Global Voyager Assistance;

Зетта Страхование - AP Companies;

Ингосстрах - Best Service, Asiser Assistance, Balt Assistance, Remed Assistance;

Ренессанс - Class Assistance, First Assistance;

РЕСО - Europ Assistance, Fidelitas Assistance, Remed Assistance;

Русский Стандарт - AP Companies;

СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ - Europ Assistance;

Согласие - Best Service, AP Companies;

Тинькофф Страхование - Europ Assistance;

ЭНЕРГОГАРАНТ - Attollo Assistance;

Будет ли дешевле купить страховку напрямую у страховой компании?

Нет. Мы продаем полисы по действующим тарифам страховых компаний и даже дешевле, потому что мы лидеры на рынке электронного страхования и страховые компании борются за клиента на нашем сайте.

Могу ли я купить полис для другого человека?

Да. Вы можете купить полис в пользу любых третьих лиц – родственников, друзей, знакомых и др. Покупателем (Страхователем) может быть любой человек старше 18 лет.

Я уже уехал в путешествие, могу ли я купить полис?

Да. Вы можете купить страховой полис из любой точки мира. Поставьте галочку в строке «Я уже путешествую» и Вам будут доступны только те страховые компании, где можно страховаться будучи находясь уже за пределами РФ.

Я не гражданин России, могу ли я купить полис?

Да. Российские страховые компании страхуют граждан любых государств. Для этого Вам необходимо поставить галочку в строке «Я не гражданин России». Операторы сервисных служб страховых компаний (assistance) всегда говорят на русском и английском языках.

Как страховая компаний узнает о полисе, который я купил на Cherehapa?

Все данные Вашего страхового полиса отправляются в базу данных страховых компаний. Страховая компания и сервисные службы страховых компаний (assistance) также имеют личный кабинет у нас на сайте, где в режиме онлайн видят данные Вашего страхового полиса.

Я купил страховку на другом сайте, но получил информацию от Cherehapa Страхование. У кого я купил полис?

Мы сотрудничаем с большим количеством партнеров: сайтами поиска и покупки авиабилетов, туристическими форумами и блогами и др. Даже если Вы купили полис на этих сайтах, Вы воспользовались услугами Cherehapa Страхование. Они равнозначны купленным полисам, приобретенным на сайте cherehapa.ru

Безопасно ли оплачивать полис на вашем сайте?

Да. Передача данных Вашей карты производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные передаются на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол SSL 3.0). Информация пересылается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

Об ОСАГО

Что такое Cherehapa?

Cherehapa — это онлайн сервис по выбору и покупке электронного полиса ОСАГО. Мы помогаем рассчитать и сравнить предложения нескольких страховых компаний и купить электронный полис за 7 минут.

Как это работает?

Вы указываете номер автомобиля и другие данные автомобиля, страхователя, собственника и водителей, а мы предложим Вам варианты стоимости в разных компаниях. Вы выбираете страховую компанию и оплачиваете полис удобным для Вас способом. После оплаты  Вы получаете страховой полис по электронной почте. Мы также отправляем Вам sms-сообщение с  номер полиса и телефонами страховой компании, чтобы они были у Вас всегда под рукой. Полис также будет храниться в Вашем личном кабинете на нашем сайте.

С какими страховыми компаниями вы работаете?

На текущий момент у нас представлены АльфаСтрахование, Ингосстрах, Ренессанс Страхование, Согласие, Югория, МАКС, Тинькофф Страхование, Совкомбанк Страхование (бывш. Либерти Страхование), Абсолют Страхование, Зетта Страхование, Гелиос, Сургутнефтегаз, СДС, также мы постоянно ведем работу по поиску новых партнёров.

Что такое электронный полис? В чем его преимущества?

Электронный полис — это полис, оформленный в виде электронного документа. Его не обязательно распечатывать и хранить в автомобиле. Е-полис совершенно равнозначен полису бумажному, но имеет существенное преимущество: его нельзя потерять или испортить, а если вдруг он Вам потребуется для, например, вызволения автомобиля со штрафстоянки, то тоже нет проблем — печатаете на принтере или показываете на экране смартфона.

Как оплатить полис?

Вы можете оплатить полис банковскими картами. К оплате принимаются карты VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro Mastercard, МИР.

Берете ли вы комиссию за оплату?

Нет. Мы не берем комиссию за оплату полиса. Вы оплачиваете полис непосредственно страховой компании.

Какие данные нужны для покупки полиса?

Для расчёта стоимости полиса Вам потребуются лишь данные водителей (ФИО, даты рождения, а также серия и № водительских удостоверений), адрес регистрации собственника и мощность двигателя автомобиля. А вот для покупки полиса Вам потребуется значительно больше данных из нескольких документов, а именно из: паспорта собственника автомобиля, паспорта страхователя, водительских удостоверений всех лиц, допущенных к управлению автомобилем (при условии указания в полисе их перечня), паспорта транспортного средства (или свидетельства о регистрации транспортного средства), а также диагностической карты. Поэтому рекомендуем заранее подготовить документы или их копии, чтобы не пришлось их искать в процессе оформления полиса.

Как получить полис?

Страховой полис будет доступен Вам сразу же после оплаты. Мы отправим страховой полис на электронную почту, которую Вы указали, и он будет храниться в Вашем личном кабинете на нашем сайте. Мы также отправим Вам на мобильный телефон sms-сообщение с номером полиса и телефонами сервисной службы страховой компании. При оплате банковской картой Вам также будет доступна ссылка на скачивание полиса.

Мне обязательно распечатывать страховой полис?

Нет. Распечатывать электронный полис не обязательно.

Как вернуть купленный полис?

Все случаи, прекращения договора ОСАГО с возвратом части страховой премии указаны в Правилах ОСАГО. Просто отказаться от полиса и вернуть уплаченную страховую премию (или её часть) нельзя.

Что делать при наступлении страхового случая?

При наступлении страхового случая Вам необходимо позвонить в страховую компанию и следовать инструкциям оператора.

Что такое Европротокол?

В ряде случаев возможно оформление ДПТ без участия ГИБДД.

Мою машину отремонтируют в случае ДТП?

ОСАГО — это страхование ответственности. Ваш автомобиль отремонтируют только в том случае, если Вы не будете виновником ДТП, а у виновника будет действующий полис ОСАГО.

Увеличится ли стоимость страховки на следующий год, если я попал в ДТП?

Если Вы не были виновником ДТП, то увеличения стоимости страховки в следующем году ждать не следует (если только не увеличится базовая тарифная ставка). Коэффициент бонус-малус (или КБМ), зависящий от количества ДТП, учитывает только ДТП, где водитель Вашего авто был виновен. Если же был виноват другой водитель, то КБМ снизится (но он не будет ниже 0,5).

Могу ли я купить полис на чужой автомобиль?

Да, Вы можете выступить страхователем по договору ОСАГО на автомобиль, собственником которого Вы не являетесь. Однако, не забывайте, что Все вопросы со страховой компанией (внесение изменений в договор, написание заявления о страховом случае и т.д.) будете решать также Вы (либо придётся сделать специальную доверенность у нотариуса).

У меня закончился полис ОСАГО, как быстро я смогу оформить новый?

Оформление полиса занимает несколько минут, однако электронных договор ОСАГО вступает в силу не ранее, чем через три дня, начиная с даты оформления, то есть, если сегодня 19 декабря, то полис вступит в силу только 23го. И это не зависит от того где Вы будете покупать электронный полис: у нас или на сайте страховой компании.

Могу ли я продлить полис в другой компании?

Да, конечно! Мы храним все введённые Вами данные и для покупки полиса в другой компании Вам нужно будет просто выбрать её при расчёте стоимости на новый срок.

Я не гражданин России, могу ли я купить полис?

Нет. На данный момент мы имеем право продавать полисы только гражданам России.

Как страховая компаний узнает о полисе, который я купил на Cherehapa?

Страховой полис формирует сама страховая компания, поэтому он сразу же попадает в базу данных СК, а также в АИС РСА, где хранятся данные по всем договорам ОСАГО.

Я хочу проверить легитимность полиса. Как мне это сделать?

Для проверки полиса существует сервис на сайте РСА: dkbm-web.autoins.ru