Работа в Tinkoff Bank - АО «Тинькофф Банк» - Rabota.Tinkoff.ru

Отклик на вакансию в Тинькофф

Как посмотреть, какие есть вакансии?

У нас есть вакансии для людей с опытом и без опыта, для женщин и мужчин. Также можно найти работу для студентов, пенсионеров и женщин на время декрета.

Мы регулярно пополняем список актуальных вакансий. Чтобы просмотреть полное описание доступных вакансий, заполните данные в форме или войдите в профиль кандидата по кнопке в верхнем правом углу сайта.

Нашел вакансию на hh.ru, но ее нет на tinkoff.ru. Она еще актуальна?

На работных сайтах вакансии обновляются позже, чем на tinkoff.ru. Если вы не можете найти вакансию на нашем сайте, значит, мы набрали нужное количество кандидатов и пока приостановили набор.

Хочу взаимодействовать с клиентом в чате, а не по телефону. Есть ли такие вакансии?

Сотрудников распределяют на звонки и чаты в зависимости от их нагрузки. В чатах хотят работать многие, поэтому мы не можем гарантировать, что вы попадете именно на них. Но в Тинькофф много разноплановых вакансий — работа с документами, представителем и другие.

Как откликнуться на вакансию?

Если еще не заполняли форму на главной странице:

1. На главной странице укажите ваш город и выберите из списка подходящую вакансию.

2. Заполните информацию о себе в форме.

3. Если не нашли нужную вакансию, заполните данные в форме и следите за обновлениями в профиле кандидата.

Если уже заполняли форму:

1. Войдите в профиль кандидата по кнопке в верхнем правом углу.

2. В профиле кандидата выберите вакансию.

3. Пройдите онлайн-знакомства с Тинькофф и вакансией.

4. Ожидайте звонка HR-специалиста.

Хочу подать заявку на вакансию, но ее нет в списке. Что делать?

Вакансия может появиться в любой момент, поэтому советуем подождать. Если вас пригласили на конкретную вакансию, а при переходе по ссылке ее уже нет, это значит, что набор закрыт. Но его могут открыть снова — следите за обновлениями на сайте.

Моего населенного пункта нет в списке на сайте. Что делать?

Выберите из списка ближайший к вам населенный пункт, если готовы работать оттуда. Если хотите работать только в вашем населенном пункте, просмотрите вакансии во вкладке «Из дома».

Я заполнил информацию о себе, что делать дальше?

Посмотрите описание вакансии и пройдите онлайн-знакомство с вакансией.

Я не могу найти форму, которую нужно заполнить. Что делать?

На главной странице заполните форму регистрации. После регистрации вы попадете в профиль кандидата.

Хочу зарегистрироваться, но пользователь с такими данными уже существует.

Перейдите на страницу входа в профиль кандидата, введите логин и пароль. Если вы регистрировались и не меняли пароль, то мы присылали одноразовый пароль по смс. Если не удалось войти, напишите в чат на сайте.

Как долго ждать ответа на отклик по вакансии?

Обычно мы связываемся с подходящими кандидатами в течение трех дней. Если в этот срок звонка нет, возможно, на вакансию большой конкурс. Можете подождать звонка еще несколько дней или откликнуться на другую позицию в разделе «Мой профиль».

Что делать, если не ответили на мой отклик?

Если прошло уже три дня, а мы не перезвонили, возможно, на выбранную вакансию большой конкурс. Можете подождать звонка или откликнуться на другую позицию в разделе «Мой профиль».

Я оставил отклик и прошел этап знакомства с вакансией. Что дальше?

Следующий этап — собеседование. Если вакансия вам подходит, позвоним в течение одного-двух дней. При высоком конкурсе время ожидания может увеличиться. Информацию о статусе отклика своевременно обновим в профиле кандидата.

Условия работы в Тинькофф

Как работает программа «Приведи друга»?

Вы можете посоветовать другу работу в Тинькофф и получить бонус до 5000 ₽ за каждого, кто присоединится к команде.

Посоветовать работу можно через форму на странице программы: заполните нужные поля, скопируйте ссылку и отправьте ее другу в любой мессенджер.

Или через мобильное приложение: «Главная» → «Бонусы» → «Приглашайте друзей и получайте бонусы» → «Пригласить еще» → «Работа в Тинькофф».

Какие документы мне нужны для оформления на работу?

Для трудоустройства в штат по ТК РФ нужны:

• действующий паспорт или временное удостоверение; 
• трудовая книжка; 
• ИНН; 
• СНИЛС; 
• документ об образовании; 
• документ воинского учета. 

Для трудоустройства по оферте нужен только действующий паспорт или временное удостоверение и СНИЛС.

Что означает «Оформление по ТК» в описании вакансии?

Официальное оформление на работу — это оформление по Трудовому кодексу РФ с заключением трудового договора.

Оформление по ТК гарантирует защиту ваших прав, оплату отпусков и больничных.

Что означает «Оформление по ГПХ/ГПД» в описании вакансии?

Договор ГПХ — это договор гражданско-правового характера. ГПД — гражданско-правовой договор. Эту форму сотрудничества регулирует Гражданский кодекс РФ.

В таком договоре физическое лицо выполняет определенный объем работы с обговоренным итогом за определенное время. Тинькофф по таким договорам уплачивает за кандидата все налоги и отчисления в пенсионный фонд.

Могу я работать в Тинькофф из-за границы?

Рассматриваем граждан любой страны, но создать условия для работы сможем, только если вы находитесь в России.

Будет ли у меня испытательный срок?

Испытательный срок зависит от вакансии.

На линейных позициях в штате при оформлении по ТК стандартный испытательный срок — 3 месяца. За это время вы успеете познакомиться с компанией и работой и понять, подходят ли они вам. Размер зарплаты не зависит от испытательного срока. Заплатим столько, сколько обещали.

При сотрудничестве по договору гражданско-правового характера испытательный срок не устанавливается.

Могу ли я работать удаленно?

Это зависит от вакансии. Если в ее описании указано «Удаленная работа», то можете работать из дома или другого места, где сможете создать все условия для работы. Чтобы выбрать такие вакансии, используйте вкладку «Из дома».

Какие требования к компьютеру и интернету нужны для работы?

• скорость интернета от 5 Мбайт/с;
• операционная система: Windows 10, Windows 11 или MacOS Catalina; 
• процессор Intel Core i3 пятого поколения и выше, AMD Ryzen 5 поколения и выше, или М1 (Apple); 
• оперативная память от 4 ГБ; 
• наушники с микрофоном; 
• веб-камера или камера на телефоне — для внутренних коммуникаций.

Мне обязательно иметь свой автомобиль?

Если для вакансии необходим автомобиль, это будет указано в ее описании по фильтру «На личном авто».

Нужен ли автомобиль для работы представителем?

Для работы представителем желательно, но не обязательно иметь личный автомобиль. Если для вакансии он нужен, то в ее описании вы увидите фильтр «На личном авто».

Могу я работать неполный день?

У нас есть вакансии, на которых можно работать неполный день. Возможность работать с частичной занятостью указана в описании вакансии. Если в описании этого нет, можете обсудить это с HR-специалистом на собеседовании.

Возможно, вам подойдут вакансии с графиком 2/2, и вы сможете включить в свое расписание такой вариант работы.

Есть вакансии с ежедневной оплатой?

У нас нет вакансий с ежедневной оплатой, но мы всегда платим вовремя. Штатные сотрудники получают зарплату дважды в месяц, при сотрудничестве по договору гражданско-правового характера оплата происходит минимум один раз в месяц, чаще два.

Нужно ли мне переезжать в Москву, чтобы работать в Тинькофф?

Чтобы работать в Тинькофф, не обязательно переезжать в другой город. Вы можете выбрать вакансии только в своем городе, указав локацию.

Я могу работать неофициально?

Нет, в Тинькофф все сотрудники работают официально и с белой зарплатой.

Можно ли совмещать работу в Тинькофф с работой в другой компании?

Да, на некоторых позициях можно работать по совместительству, если рабочие графики не пересекаются.

Тестирование и подготовка к работе в Тинькофф

Для чего нужно тестирование?

Тестирование — это часть процесса отбора. При трудоустройстве на некоторые вакансии кандидаты проходят тесты на грамотность или знание продукта. Это нужно, чтобы определить, подходит ли вам вакансия.

Как проходит тестирование?

Тестирование проходит онлайн в профиле кандидата. Вы отвечаете на вопросы, мы анализируем результаты.

Как анализируются результаты тестирования?

Каждый ответ имеет определенный вес, результаты складываются в проходной балл. Количество баллов по каждому ответу подсчитывается автоматически.

Что делать, если не прошел тестирование?

У вас есть несколько попыток, чтобы пройти тест. Если вы потратили все попытки и не набрали проходной балл, попробуйте выбрать другую вакансию.

Я прошел собеседование, что дальше?

Что делать дальше, сообщим на собеседовании и напомним по почте.

После собеседования и заполнения анкеты нужно пройти обучение. На обучении вы сможете показать себя и принять решение, подходит ли вам вакансия.

Обучение в компании бесплатное?

Всему научим бесплатно. Тем, кто успешно прошел обучение и получил предложение о работе, выплатим бонус.

Общие вопросы о работе в Тинькофф

Почему нет доступных для меня вакансий?

Если в личном профиле кандидата долгое время нет доступных вакансий, попробуйте посмотреть вакансии рядом с вашим городом — там, куда удобно добираться. Если в соседнем населенном пункте тоже нет доступных вакансий, обратитесь за помощью в чат.

Если я ищу работу из дома, могу ли выбирать вакансии в других городах?

Даже если выбранная вакансия не требует пребывания в офисе, пожалуйста, не указывайте город, который находится далеко от вас. Для некоторых позиций нам важен часовой пояс или возможности компании именно в этом регионе.

Трудовой договор заключается по месту нахождения кандидата. Нам всегда важно знать, где живут наши сотрудники.

Мне не приходит СМС о сбросе пароля.

Если номер телефона для сброса пароля указан верно, попробуйте перезагрузить телефон, очистить входящие сообщения и повторно запросить СМС. Проблемы могут быть со стороны вашего сотового оператора. Обратитесь в его службу поддержки.

Если ничего не помогло, напишите в чат. Возможно, у нас что-то сломалось.

Я не могу войти в профиль кандидата.

Напишите в чат на главной странице tinkoff.ru/career/service. Наши специалисты помогут вам восстановить доступ.

Я потерял телефон или у меня нет доступа к указанному номеру по другим причинам.

Если у вас остались логин и пароль для входа, в редакторе профиля измените номер телефона на актуальный.

Если не сохранилось пароля, вы не помните логин и не можете зайти в профиль, напишите в чат — наши специалисты помогут восстановить доступ.

Можно ли в Тинькофф перейти из одного направления в другое?

Да, это частая практика. Многие сотрудники, которые сейчас работают в обучении, разработке и других направлениях, начинали в колл-центре.

Почему мне отказали?

Решение принимается на основании множества факторов.  

Основанием для отказа может быть результат собеседования, рассмотрения откликов в порядке очереди или прохождения модульного обучения в личном кабинете.

Какое образование требуется?

Достаточно среднего или средне-специального образования. Опыт приветствуется

Какой график?

Можно выбрать удобный график: 5/2 или 2/2, а также неполный день. При этом график зависит от направления

Есть ли ограничения по возрасту?

У нас молодой коллектив, но рассматриваем только совершеннолетних

Как проходит обучение?

После регистрации необходимо оставить отклик, ознакомиться с учебными материалами и выполнить тестовое задание. После теста происходит личное общение. При успешном прохождении обучения платим бонус

Что понадобится для работы или оказания услуг?

Для работы из дома нужен стабильный интернет, ноутбук и наушники. Для работы представителем желательно, но не обязательно иметь личный автомобиль

Что если я из другой страны?

Рассматриваем граждан любой страны, но создать условия для работы сможем, только если вы находитесь в России

Можно ли совмещать с учебой или занятостью в другой компании?

На некоторых позициях можно, если графики не пересекаются

Какие есть бонусы и скидки?

Вам будут доступны скидки от партнеров, более выгодные тарифы на услуги банка, скидки на фитнес. При заключении трудового договора предоставляем ДМС с льготной стоматологией

Где посмотреть вакансии в IT и в бизнес направлениях?

Вакансии доступны в разделе сайта rabota.tinkoff.ru.